انعقاد الجمعية العمومية لغرفة المنشآت الفندقية

كتبت : بسمة حسن

في خطوة تؤكد التزامها بتطوير القطاع الفندقي ورفع كفاءة العاملين به، عقدت غرفة المنشآت الفندقية جمعيتها العمومية العادية للدورة الثامنة عشرة (2008 - 2028)، حيث استعرضت الغرفة أبرز ما تحقق خلال هذه الفترة من إنجازات نوعية تصب في مصلحة المنشآت الأعضاء والعاملين بالقطاع.

ركزت الغرفة في خطتها الاستراتيجية على تعزيز التواصل المباشر مع الفنادق الأعضاء، وتطوير البنية الرقمية والموقع الإلكتروني، إلى جانب تفعيل دور اللجان المنبثقة من مجلس الإدارة بما يضمن دعم مستدام للقطاع.

كما أولت الغرفة اهتمامًا خاصًا بالعنصر البشري، باعتباره عماد صناعة السياحة في مصر، وأطلقت عددًا من المبادرات والبرامج التدريبية التي تستهدف مختلف الفئات الوظيفية داخل الفنادق، مثل إدارات الإشراف الداخلي، والاستقبال، والأغذية والمشروبات، وخدمة العملاء، والأمن.

وشهدت الفترة الماضية توقيع الغرفة لعدة بروتوكولات تعاون مع جامعات مصرية وأجنبية لتوفير عمالة مدرَّبة، فضلًا عن تنظيم برامج تدريبية لطلاب الجامعات والمعاهد، بما يساهم في تأهيلهم للالتحاق بسوق العمل السياحي فور تخرجهم.

كما قامت الغرفة بإبرام شراكات تعليمية مع مؤسسات دولية، من أبرزها جامعة كورنيل الأمريكية، التي تم من خلالها تدريب أكثر من 68 ألف عامل في مختلف فنادق الجمهورية، من خلال 22 مدربًا معتمدًا من الغرفة. وركزت هذه التدريبات على رفع مستوى الخدمة وإجادة اللغة الإنجليزية، دون تحميل الفنادق أية تكاليف مالية.

وقال وائل أبو السعود، أمين الصندوق لغرفة المنشآت الفندقية:

"نحن نؤمن بأن الاستثمار الحقيقي في قطاع السياحة يبدأ من تأهيل الكوادر البشرية وتوفير فرص تدريب حقيقية. ولهذا تعاونا مع شركاء دوليين مثل جامعة كورنيل، كما نظمنا دورات تدريبية بالتعاون مع شركتي ACT وCoentra، سواء عن بُعد أو بالحضور الفعلي. ونحن بصدد إطلاق منصة تدريب إلكترونية هي الأولى من نوعها، تتيح للطلاب التسجيل من السنة الأولى وحتى التخرج، والحصول على شهادات موثقة بالتدريبات التي خضعوا لها، مما يسهل دمجهم في سوق العمل فورًا."

وأضاف:

"من خلال التعاون مع شركة سوميت، سيحصل المتدربون على خصم يصل إلى 60% على تكلفة البرامج التدريبية، لتكون بقيمة 300 دولار فقط، وهي سابقة لم تحدث من قبل في برامج عالمية معتمدة تصل إلى مستوى الماجستير والدكتوراه المهنية."

تأتي هذه الجهود في إطار رؤية غرفة المنشآت الفندقية لدعم صناعة السياحة المصرية والارتقاء بها إلى مستويات تنافسية عالمية من خلال تمكين العنصر البشري وتحقيق أعلى معايير الجودة الفندقية.